Anar al contingut

Accedir al contingut

|

Consistori

Regidoria d'Atenció al Ciutadà

Responsable polític

NEUS RIUS

  • Telèfon: 93 841 52 25
  • Fax: 93 841 41 75
  • Adreça electrònica: riusmn@llicamunt.cat
  • Horari de visites: en hores concertades, de dilluns a divendres

Responsable tècnic

IOLANDA UCEDA

  • Telèfon: 93 841 52 25
  • Fax: 93 841 41 75
  • Adreça electrònica: ucedadi@llicamunt.cat
  • Horari de visites: en hores concertades, de dilluns a divendres al matí i dilluns i dimecres a  la tarda

Línies bàsiques d’actuació

  • L’Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC) és un servei de l’Ajuntament que té com a funció donar resposta a les qüestions, suggeriments o, fins i tot, queixes, que puguin plantejar els ciutadans, sobretot en relació amb l’activitat de l’Ajuntament, i que té com a objectiu la millora permanent del servei que l’Ajuntament els presta.
  • L’atenció al ciutadà pot ser en persona o telefònica, depenent del tràmit que aquest realitzi.
  • A l’OAC el ciutadà gaudeix d’un tracte personal i individualitzat, cosa que facilita a l’Ajuntament apropar-se als ciutadans i ciutadanes.
  • L’OAC és, per tant, una peça clau per a l’objectiu general que consisteix a dotar d’una major eficàcia i agilitat tant l’estructura com la gestió municipal, ja que des de l’OAC no només es dóna informació als ciutadans, sinó que aquests poden fer multitud de tràmits.

Serveis que gestiona

  • Tots els tràmits relacionats amb la secció Oficina d’Atenció al Ciutadà, de la pàgina web de l’Ajuntament de Lliçà d’Amunt.

Altra informació d'interès

Jornades de Signatura Electrònica 2007 – PDF-File, 226.2 KB